Skop Waranti
Ordinan ini sesuai untuk semua siri Set Penjana Diesel SOROTEC dan produk yang saling berkaitan yang digunakan di luar negara. Semasa tempoh jaminan, jika terdapat kerosakan akibat bahagian atau mutu kerja yang berkualiti rendah, pembekal akan menyediakan perkhidmatan seperti berikut.
Waranti dan Tugas
1 Waranti tamat apabila memenuhi mana-mana syarat ini: a, Lima belas bulan, dikira pada hari SOROTEC dijual kepada pembeli pertama; b, Satu tahun selepas pemasangan; c, 1000 jam operasi (terkumpul).
2 Jika kerosakan tersebut termasuk dalam skop jaminan, pengguna harus menghantar kembali aksesori yang rosak, kemudian selepas pemeriksaan dan pengesahan pembekal, pembekal akan menyediakan aksesori dan panduan teknikal yang diperlukan untuk pembaikan, pengguna harus bertanggungjawab atas yuran pos. Pembeli harus bertanggungjawab atas semua yuran perjalanan jika anda memerlukan jurutera kami untuk melakukan kerja lapangan. (Termasuk tiket penerbangan pergi balik, penginapan dan penginapan, dsb.)
3 Jika kerosakan tersebut berada di luar skop jaminan. Pembeli harus menanggung kos aksesori untuk membaiki peralatan pada harga pengilang, caj perkhidmatan jurutera kami (300 dolar AS sehari sebagai 8 jam bekerja) dan perjalanan (termasuk tiket penerbangan untuk keluar dan pulang, bilik dan makan, dll.)
4 Pembekal tidak bertanggungjawab atas kos diagnosis atau penyelesaian masalah dan kerugian tambahan lain yang timbul daripada kerosakan peralatan di bawah jaminan.
5 Untuk menentukan sama ada kerosakan disebabkan oleh pengguna atau daripada bahagian pembuatan yang rosak, pengguna dilarang daripada membongkar atau cuba membaiki mesin tanpa kebenaran pengilang terlebih dahulu. Jika tidak, jaminan ini akan TERBALIK atau TIDAK SAH.
6 Pembekal tidak menyediakan perkhidmatan lapangan apabila produk berada di kawasan bahaya atau negara yang berada dalam keadaan bermusuhan, peperangan, pergolakan, wabak, radiasi nuklear dan sebagainya. Jika keadaan produk berfungsi tidak sesuai dengan piawaian antarabangsa atau kontrak jualan yang ditetapkan (contohnya: altitud terlalu tinggi di atas paras laut), maka kerosakan yang disebabkan oleh sebab-sebab di atas tidak termasuk dalam skop jaminan.
Waranti Berkaitan Global
Kebanyakan alat ganti yang digunakan dalam pembuatan Set Penjana Diesel SOROTEC adalah di bawah jaminan seluruh dunia daripada pengeluar alat ganti. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada alternator STAMFORD, enjin Cummins, enjin MTU, dan sebagainya. Adalah penting untuk mendaftarkan produk dengan ejen tempatan pengeluar sebaik sahaja anda menerima produk Mega.
Tanggungjawab Pengguna untuk produk di bawah Jaminan
SOROTEC akan bertanggungjawab atas jaminan dan akan berkuat kuasa berdasarkan pemasangan, penggunaan dan penyelenggaraan yang betul. Pengguna harus menggunakan bahan api diesel, minyak pelincir, penyejuk dan cecair antikarat yang disyorkan dan juga membaiki dan menyelenggara mesin secara berkala mengikut prosedur yang disyorkan. Pengguna diminta untuk mengemukakan bukti penyelenggaraan berkala seperti yang dicadangkan oleh pengilang.
Pengguna bertanggungjawab untuk kos penukaran bendalir, pelincir dan bahagian lain yang boleh diganti atau dibuang, termasuk paip, tali sawat, penapis, fius, dll.
Had Jaminan
Waranti ini tidak meliputi kerosakan yang disebabkan oleh:
1 Kerosakan yang disebabkan oleh pemasangan yang salah yang tidak mematuhi prosedur yang disyorkan seperti yang dinyatakan dalam manual pemasangan pengeluar;
2 Kerosakan yang disebabkan oleh kekurangan penyelenggaraan pencegahan seperti yang disyorkan dalam manual pengguna;
3 Operasi atau kecuaian yang salah, termasuk penggunaan bendalir penyejuk yang salah, minyak enjin, sambungan yang salah dan sebarang kerosakan lain yang disebabkan oleh pemasangan semula tanpa kebenaran pembekal terlebih dahulu;
4 Penggunaan peralatan secara berterusan walaupun terdapat kerosakan atau penggera yang berbunyi sedemikian;
5 Haus dan lusuh biasa.
Masa siaran: 8 Julai 2022
